風塵揚論壇

簡報五力中個人認為最重要的是目標力，就像管理學或任何兵法書中教導的，一定要確認目標對象為何，一個好的業務，也一定要確認銷售對象是誰，總不能把衛生棉賣給大男人，總不能把豬肉料理賣給回教徒吧！簡報也一樣，一定要確認你的目標對象是誰，精準的出招，抓住目標對象喜好，這樣你的簡報，還沒準備前就己經完成一半了。

簡報五力中個人認為最重要的是目標力，就像管理學或任何兵法書中教導的，一定要確認目標對象為何，一個好的業務，也一定要確認銷售對象是誰，總不能把衛生棉賣給大男人，總不能把豬肉料理賣給回教徒吧！簡報也一樣，一定要確認你的目標對象是誰，精準的出招，抓住目標對象喜好，這樣你的簡報，還沒準備前就己經完成一半了。

    有聽朋友說過，PowerPoint2013去背很簡單，我想說騙人的吧，去背怎麼可能會很簡單，但我那個朋友是個醫生，對一些軟體的操作本來就很生疏，由他嘴中講出，去背很簡單，我真的還不太相信，不是，看不起醫生，只是術有專攻，每個人的專業本來就不同，我本是資訊專業，對軟體操作有一定程度的熟悉，連我都不太跟人家說，去背很簡單了，沒想到，他說真的很簡單，而且還是PowerPoint哦，沒錯，你沒看錯，真的是做簡報的軟體來做去背，看來，微軟這位老大哥，野心的版圖，慢慢往別的軟體發展囉，好啦，我廢話不多說，我來發一篇，簡報軟體＂去背＂文吧！

首先，大家要有的觀念，去背的照片，最好背景是全白的，這樣在去除背景，才不會太麻煩，如果沒有全白，背景也儘量單純，這樣電腦也比較能識別背景的顏色，背景如果太複雜，去背的手續也會多了好幾道，基本上大家如果針對產品來做去背動作，背景本身是不會太複雜到那裡的。

阿甘正傳曾有一句名言:生命就像是一盒巧克力一樣，你永遠也不會知道你將拿到什麼。

奧斯卡許多獎項的模擬遊戲，講述的是一個英國的數學家、邏輯學家跟計算機科家的故事，他叫艾倫‧圖靈，有時我常想，以前的人怎麼可能同時有那麼多身份，後面想想，那個時候，沒有電視、網路跟遊戲機，那個時代，唯一的休閒娛樂，應該就只有看書，這才導致那時候的人，同時可以有那麼多身份，這篇文章，不是要說這部電影的劇情跟歷史背景，也不是討論男女主角演技有多麼的肯定，而是要介紹在那個年代，這部電影一直扮演的無聲且主要的角色＂密碼＂，也就是摩斯電碼。

經營電子商務後，運用寄發廣告信的軟體也愈來愈多，在這個網路年化，連留個E-mail都會讓人家困擾要不要留，以前在街上做問卷，都會想說要不要留行動電話，現在則是要想要不要留電子郵件了，一留電子郵件，廣告信就會比正常信件還好，擋都擋不住，那些廣告好像都自己避開擋信軟體般，自動到收件信箱裡去，其實，廣告信並沒有不好，只是業主要寄之前，不知道是否會有設計過，如果有設計過，還會有人進去點選，不然，現在人看廣告信秒刪的速度，相信我，絕對超乎你我的想像，現在我就分享五種令人討厭的廣告信，請大家將來要寄發時，儘量避開這些錯誤。

一、亂發借貸信

其實筆者當客服己經是很久的事了，記得在90年代未期，那時候燒錄器還是2倍速，硬碟還在450MB，上網還要播接的時代，那時候自己剛創業沒多久，跟朋友合開了電腦公司，那時候什麼都要兼著做，包含了售後服務，顧客有問題，就得去客戶那裡幫忙修理電腦，久了對一些顧客也有自己一套方法，直到創業倒閉，幾年後，我的前女友也是在某家電信公司當電話客服，跟他討論工作的狀況，才發現顧客的類似都差不多，抱怨的是也都差不多，要不是有這個機會，我也不會去想整理出來，讓大家分享，以下就是我們常見的顧客，不知道你自己是否也是其中一種呢？

很多人在問，電子商務要怎麼做？其實，這個問題真的很難回答，他進入障礙低，相對的，要生存下去也很難，但要怎麼做？才能活下去呢？這個問題，真的要看個人本事了，並不是把商品擺上架，然後就等人家來光顧，這個邏輯用在以前，或許還行的通，但現今的電子商務己經變化太快了，你要經營網店己經不像以前那麼簡單了，就文宣、照片到網頁技術，一直都在變，這樣我們就不用進入嗎？其實，任何的商業環境，都是解決人類的需求而走，只是工具不一樣，相對的，環境也會不一樣，但萬變不離宗，只要一開始規劃好，我們遇到一些環境變動時，只要加以修改，其實都可以生存下來並賺到錢，現在我們就來介紹進行策略管理的工具吧～

隨著時代的進步，網路己經佔據了台灣人民生活，週遭沒有上網的人愈來愈少，在這麼多的上網人口中，有許多人的網路法律的基本常識都不太瞭解，台灣號稱是一個自由國家，每個人只是懂一些法律常識就可以去提告，說實在的，有些人專門以告人為興趣，當然，每個人都有每個人的自由，所以，我們只能尊重，但有時候，網路是一個公開的環境，懂一些相關法條，還是對我們都有幫助，我們就來認識一下，這些基本常識吧。

從事電子商務最令人討厭的是，要隨時知道一些新的科技跟名詞，O2O就是一個先例，它也是經由網路所產生的名詞，雖然不是近幾年才提出的名詞，但陌生的人對他是難免會恐懼，O2O的原文是Online To Offline基本上你可以翻譯成線上到線下，真的不騙你，就是線上到線下，那電子商務為何要談到線下，不是要專注上網路上嗎？