號稱台灣團購三大巨頭的Groupon在網路傳出倒閉，Groupon準備退出台灣，這件事，在網路上引起不少人討論，到底團購、低價這個行銷策略可不可以做，我們來探討這件事對電商會有什麼影響.
（圖片來源 : Groupon Flickr ）
我們先來看Groupon的發展歷史
基本上，根據公司發展來看，Groupon算是新創公司，他從2008發跡，至目前為止八年的時間，依據管理學定義，八年公司的歷史，在時間軸上算是新創公司，而且他在2011年時，還是美國網路籌資第二高的網路公司，在加上吸收本土團購網「地圖日記」，不管資金或本土化程度，都算是佼佼者，難道是台灣的團購的景氣不好嗎？我們在來看另一項數字顯示：
由數字顯示，在2008年時，Groupon的開團數位居台灣團購網第二，按發展歷示跟開團數來講，Groupon應該可以繼續經營，並且很有前景才對，但在今年，他卻驚傳撤出台灣，難道這種經營方式錯了嗎？
根據資策會在2013年O2O調查，台灣團購網幾乎只剩折扣來進行吸引顧客手段，雖然殺價、降價是吸引顧客的好方法，這個包裝華麗的糖果下，對顧客跟廠商是真的有利嗎？
羊毛出在羊身上，怎麼去就怎麼還
貪小便宜是人的天性，相對的價值的物品，如果可以用比較低的價格來購買，心中產生的實際效用跟快感，其實是很大的，可是廠商也不是笨蛋，殺頭的生意有人做，賠錢的生意沒人做，當消費者使用團購網購買到便宜餐卷或商品時，廠商只能在食材上動手腳，這時候就出現了，相同的價錢，可是份量卻縮小，不然就是限制用餐時間，規定使用餐卷消費者，只能在冷門時段來消費，假日及熱門時段禁止消費，這些小動作，導致消費者跟廠商有時候，會有糾紛出現，當糾紛一多，消費者發現，其實購買團購網的東西，享用到的服務，並不一定會比較優惠，廠商也發現，透過團購網，也不一定會賺取很大的利潤，團購網這時候，就會限入兩難的局面，況且在這個網路時代，購買便宜的東西，並不是只有團購網可以購買，透過社群分享，有時也會購買到價格便宜的東西，團購網的經營模式，可能就要被迫改變了。
其實低價策略是一把雙面刀，短期間可以讓流量及顧客爆增，可是時間拖長，如果要調高價格，消費者一定不會買單，為什麼？因為根據消費者心理會認為，我曾經花那麼低的價錢買進你的物品，我為什麼要花高的價錢來買你的東西呢？因為你的產品只值那麼低的價格啊～況且在網路時代中，任何資訊都幾乎透明，你的產品調回價格，我可以找別家電商買，這時候，電商己經開始進入兩難局面了，調低售價，可能會傷了自己，調高價格，則會讓消費者流失，這種情況下，很多電商心裡就賭定要用低價的策略，直到市場只剩自己一家，這樣市場就可以獨大了，價格就可以任我控制了，其實，這樣的思考邏輯是很危險的，因為低價，永遠有比你更低價，便宜，永遠有人比你更宜，那這樣，電商如何擺脫這樣的困境呢？有什麼辦法，可以跳脫這樣的無窮迴圈呢？
在電商中，不採用低價策略，還能有什麼策略呢？
在電商環境中，如何避免進入低價的迴圈，其實，還是有方法可以突破的，各位電商賣家，可以參考下列的幾點：
一、請放大檢視產品
要避免低價策略，一定要先檢視自己的產品，當電商市場出現模仿且低價商品（山塞版）時，先不要慌，請檢視自己產品流程，那個環節出了問題，進貨成本太高、物流太貴或是己經有新的技術出現，自己本身不曉得，為什麼，別人可以這麼低價的賣出，有什麼環節是我們疏忽的，當這些環節，我們都檢視完，沒有問題，確定我們的利潤是合理的，開始檢視對手的產品，如果仿造商品流程跟品質，跟我們的是一模一樣，那對手一開始就是依低價策略進入市場，我們要先評估，仿造商品的低價是否合理，如果不合理，等於是賠錢在賣，千萬不要跟仿造商品玩低價流血戰，只要價格相差不多，仿造商品賠錢銷售是維持不了多久的，如果仿造商品品質很差，那請先不要擔心，因為羊毛是出現在羊身上的，好的品質相對的就必須要收取高的費用。
二、請加強客服訓練
當市場出現低價仿造商品時，消費者必定會質疑，這時候電商對客服要加強訓練，當消費者來電詢問時，要如何解決消費者的疑慮，讓消費者認為，他們花的錢是有價值且合理的，不要讓消費者認為，他們是吃虧的。
三、低價可以，但選時間
有人會問，難得低價就不能用了嗎？其實，低價的策略是可以使用，這個策略像是藥，即可以害人，也可以助人，只要時間用對，對電商賣家是一個很好的策略，可是，要如何運用呢？電商賣家，請先找出產品的特性，然後在依產品特性，來找出相關的節日，一年365天，全世界每天都有節日發生，中國一年也有24節氣，不怕沒有節日可以用，只怕你不找而己，可是，真的找不到，怎麼辦呢？麻煩請自己創一個吧！不要懷疑，自己創一個，自己搞特價，雙11光棍節就是這麼來的，一開始只是南京大學學生之間的玩笑，搞到現在，卻變成阿里巴巴集團，每年不可或缺的重要節日。
現今網路發達，所有資訊都可以在網路找到，經營電商其實就跟經營一家企業相同，隨時會有不同的問題出現，很多人，把電商看成是撈錢的工具，進入門檻不高，只要有電腦就可以，而且現今風氣又鼓吹電商創業，想說低價殺進市場，先賺到錢在講，其實，策略見人見智，沒有好壞，看電商店家如何去經營而己，這篇文章，只是讓電商有另外的思考模式，不一定，只有低價，才可以在電商界中生存。
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